Résumé:
Pour les entreprises d’aujourd’hui, les défis sont de plus en plus grand : garder leurs parts de marché et des profits acceptables dans un milieu de concurrence exigeant et imprévisible. Devant une telle situation, les entreprises doivent être agile et répondre rapidement à une demande afin de satisfaire leurs clients et au moindre coût. Pour cela, les entreprises font appel à la logistique de distribution pour faciliter la gestion de leurs flux physiques, la maitrise de celle-ci représente un facteur clé dans la réussite de toute entreprise.
Notre travail a pour objectif d’effectuer une analyse de la performance de la logistique de distribution de l’entreprise Celia Algérie du Groupe LACTALIS afin d’identifier les problèmes majeurs de cette fonction et prévoir un plan d’amélioration.
